根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和區(qū)政府相關(guān)文件要求，現(xiàn)公布通州區(qū)城市管理局2019年政府信息公開工作年度報告。全文包括總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開行政復議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況五部分。（本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如對本年度報告有任何疑問，請聯(lián)系區(qū)城管局辦公室。地址：南通市通州區(qū)朝陽路19號；聯(lián)系電話：0513-86520081。）

一、總體情況

2019年以來，區(qū)城管局始終堅持以為民、便民、利民為宗旨，緊緊圍繞區(qū)委相關(guān)工作要求，充分發(fā)揮政府信息資源指導、溝通和服務(wù)的作用，嚴格遵守“公開為原則，不公開是例外”的原則，推進各項工作的決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開，提高服務(wù)效能及工作透明度，較好地完成了政務(wù)信息公開工作的目標和任務(wù)。

1.加強學習新《條例》。今年以來，區(qū)城管局根據(jù)政務(wù)公開工作部署，切實把政務(wù)公開作為一項重要工作來抓。組織專人參加區(qū)政務(wù)公開培訓，著重學習新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，貫徹領(lǐng)會相關(guān)文件精神，切實把推進政務(wù)信息公開工作作為一項基本工作制度和重要工作任務(wù)，做到常抓不懈，確保信息及時、準確上報和公開。

2.主動公開情況。今年全局主動公開各類政府信息2115條。其中，通州區(qū)人民政府網(wǎng)站（包括“雙公示”專欄）共發(fā)布信息1029條，包括機構(gòu)職能3條，領(lǐng)導信息2條，政策文件5條，計劃總結(jié)3條，人事信息4條，資金信息財政預(yù)算1條，行政許可公開894條（包括店招標牌設(shè)施設(shè)置備案登記），行政處罰公開117條。另外，在江蘇省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公開行政許可884條，全年受理區(qū)12345政府服務(wù)熱線平臺290條、12319城管服務(wù)熱線平臺交辦案卷1501件，均在規(guī)定時間內(nèi)給予答復。全年共處理陽光信訪平臺13件、區(qū)長信箱6件、市長信箱7件。利用局長信箱、公眾監(jiān)督、獻言獻策等欄目，回復處理各類咨詢、建議、舉報共計466件，辦復率100%。

3.依申請公開辦理情況。2019年，我局收到申請公開件1件，已按照程序進行回復辦理。

4.政府信息資源管理情況。建立健全政府信息主動公開、依申請公開和信息保密審查等各項工作制度，完善專人、辦公室、局領(lǐng)導三級審核制，認真執(zhí)行責任追究制度，保證信息公開工作規(guī)范有序進行。

5.政府信息公開平臺建設(shè)情況。按照“網(wǎng)絡(luò)公開為主，其他載體公開為輔”的原則，積極探索和完善政務(wù)信息公開的形式，凡是有利于政府信息公開，群眾看得到、聽得到、看得懂，方便群眾知情、辦事和監(jiān)督的形式，都能充分加以運用。今年我局通過微信、報紙、電臺、電視臺等主動公布有關(guān)重要政府信息202條。其中黨政信息網(wǎng)26條，在線訪談1期、召開新聞發(fā)布會一次（內(nèi)容涉及違法建設(shè)失信聯(lián)合懲戒），南通城管網(wǎng)54條，“今日頭條”發(fā)布26條，通州日報發(fā)布25條，南通日報發(fā)布12條，新華日報發(fā)布1條，南通電視臺及通州電視臺報道5次，微信公眾號發(fā)布58條。此外，通過關(guān)注“濠濱論壇”、新浪微博等，及時反饋處理各種輿情19條，從多渠道、多角度加強了正面輿論引導，提高信息公開的效果與群眾的滿意度。

6.政府信息公開監(jiān)督保障情況。邀請社會團體、市民和干部職工對公開的政府信息找錯，及時糾正錯誤，確保政府信息公開真實、準確、規(guī)范。建立健全依申請公開處理制、結(jié)果反饋制、信息公開內(nèi)容審核制、信息公開監(jiān)督制、考核獎評制等工作制度，落實信息公開工作制度化，嚴格落實信息員對可公開政府信息進行收集，整理、歸檔后遞交局分管領(lǐng)導進行內(nèi)容審核和保密審查，審核、審查通過后遞交局主要領(lǐng)導審閱后由信息公開具體負責人實施發(fā)布。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

1.存在的問題：一是政務(wù)信息數(shù)量及質(zhì)量有待提高。二是政策解讀回應(yīng)及規(guī)范性文件解讀較少。三是專業(yè)培訓較少。

2.改進措施：一是完善工作機制。將政務(wù)公開與城市管理各項業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，持續(xù)加強我局政務(wù)公開標準化、規(guī)范化建設(shè)。制定嚴格的工作流程，明確各環(huán)節(jié)分工和職責，進一步拓寬政務(wù)公開領(lǐng)域，深化政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，提高城管局工作透明度。二是加強隊伍建設(shè)。培養(yǎng)一批經(jīng)驗豐富、工作能力強的政務(wù)公開工作人員，通過認真組織業(yè)務(wù)學習，借鑒先進的經(jīng)驗做法，努力提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。三是充實公開內(nèi)容。做到公開的政務(wù)信息真實、具體和全面。加強對公眾關(guān)注度高的信息的梳理，通過“兩代表一委員”、老干部、企業(yè)和群眾提意見，充分征求公眾意見，從而推動科學決策、民主決策。四是加強常態(tài)化管理。建立科學嚴密的管理體系和全程監(jiān)控的辦理機制。把政務(wù)公開工作持續(xù)作為我局一項重要工作，定期開展督查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保城管局政務(wù)公開工作的整體推進。